案例分享–国内头部财产保险公司

（图片来源网络，为实景拍摄）

本案客户作为产险行业的巨头之一，旗下拥有40余家分公司及2700余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。文印总设备约1000台复印机，近4000台打印机，用户数超过20万。司印于2019年初开始承接该客户全国的文印管理项目，客户的需求主要以下五个方面：

1.全国文印设备需要由一套软件统一管理，实现设备状态，印量统计和故障全局可视；

2.实现刷卡打印，二级以上机构内实现漫游打印；

3.部分地区同时实现使用客户自研APP扫码认证；

4.私有云化部署，实现全局高可用；

5.各二级机构可实现分级管理员管理。

总体架构设计

一套系统集中管理5000台设备，20万用户，这样规模的软件项目在本行业并不多见，用传统部署方式已接近极限。客户本身就有部署到集团科技公司运营的私有云上的要求，因此本项目采用了私有云部署设计。方案设计尽量多的采用了云上提供的IAAS和PAAS服务，例如ECS，RDS，OSS，MNS等基础服务，司印中央高可用采用了SLB负载均衡形式，节点采用了司印自有的节点组模式，客户端采用FF智能最优策略。

同时，财险的设计方案还为今后集团公司的数据汇总上报，集团SSO认证和集团ECM集中数据管理，以及对接集团办公APP保留了接口。

总部与二三级机构的方案

总部和二三级机构处于一二线城市中心，人员和设备比较集中，网络条件良好，带宽足够，IT和运维服务人员可以覆盖。方案采用云上节点或者机构专属节点，在机构内实施统一打印驱动，支持刷卡漫游打印。部分地区还开通了客户集团自研的APP扫码认证。

四五级机构的方案

四五级机构有几千家覆盖全国所有县级行政单位，这类机构如何提供适合的文印管控方案实现统一管理和刷卡打印，是本项目的巨大挑战和关键点。这类机构的特点：没有常驻IT，没有服务器，没有现场服务人员，没有用户和卡号数据可以导入，没有稳定的网路接入，网络带宽很低（最低只有2M）。

针对这种情况，本方案创造性的开发了一种可以离线工作，又可以连线完成卡号自助绑定的内嵌程序，实现刷卡打印需求的同时几乎是零维护。只有用户自助绑定卡片时候，才需要与司印中央服务器连线，其他时候都是离线工作的。分支与中央断网或者中央离线，均不影响用户正常使用。

针对几千个单功能打印机，通过司印的推打印盒子连接打印机的USB口，将打印机改造为一个可以缓存打印任务和用户认证信息，支持自注册绑卡，刷卡认证后才输出的智能打印机。推打印盒子的入网与打印机配置，通过蓝牙连接的微信小程序实现，安装部署人员只需手持手机即可完成安装配置，日常运行实现零维护！

关于本案例客户

于1988年诞生于深圳蛇口，以保费收入衡量，是中国第二大财产保险公司。始终秉持以客户为中心不断开拓创新，获得长足发展，现今车险规模占整体车险市场的23%，客户数量达到5537万。在航天、航空、能源、交通等关系国计民生的关键行业、响应“中国制造”国策支持创新等方面承保多项重点工程项目。

持续深化“科技+金融”，科技驱动不断加码，人工智能、区块链、云计算、大数据等技术已在该客户前中后台多个业务节点应用落地。

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